Politique de confidentialité
Introduction et philosophie
La confidentialité est un enjeu historique : chaque époque a tenté d’y répondre, souvent maladroitement. Nous l’affirmons d’emblée : notre équipe traite vos données avec la rigueur imposée par le RGPD et la loi française, inspirée des précédents où la transparence a permis la confiance.
Mythe : la protection des données serait incompatible avec l’innovation. Réalité : chaque fonctionnalité de ce site a été conçue pour concilier efficacité, sécurité et respect de la vie privée, sans compromis opaque.
Collecte des données
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion du site, à l’amélioration des services et au respect des obligations légales. Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
Données fournies directement
- Nom et prénom fournis lors de l’inscription.
- Adresse email pour la gestion du compte.
- Numéro de téléphone si nécessaire pour un contact direct.
- Adresse postale en cas d’envoi d’informations spécifiques.
- Préférences renseignées sur le site.
Informations collectées automatiquement
- Adresse IP et identifiants techniques collectés automatiquement.
- Données de navigation pour améliorer les services.
- Horodatages des connexions et activités principales.
- Type d’appareil et système d’exploitation utilisé.
- Paramètres linguistiques de votre navigateur.
Utilisation des données
Les données servent à vous fournir l’accès au site, améliorer l’expérience utilisateur, répondre à vos demandes, respecter la loi et garantir la sécurité.
- Gestion des comptes et accès sécurisé.
- Amélioration continue des fonctionnalités du site.
- Réponse à vos demandes via nos formulaires.
- Respect des obligations légales et fiscales.
- Prévention des abus et fraudes.
- Analyse statistique anonyme de la fréquentation.
- Gestion des préférences de cookies et de communication.
Notre engagement: Nous rejetons l’idée que la confidentialité serait secondaire. Toute donnée traitée sur ce site fait l’objet d’une gestion stricte, encadrée par la réglementation française et européenne. La transparence guide chaque décision.
Partage des données
Nous ne partageons vos données qu’avec des prestataires nécessaires au fonctionnement du site, soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.
Prestataires et sous-traitants
Nous faisons appel à des prestataires pour l’hébergement, la gestion technique ou la maintenance, choisis selon leur conformité aux normes de sécurité et de confidentialité.
Obligations légales
Certaines données sont collectées ou conservées pour répondre à nos obligations légales (comptabilité, sécurité, archivage).
Statistiques anonymes
Nous collectons des statistiques anonymes pour améliorer le site, sans possibilité d’identifier un utilisateur.
Vos droits
Le RGPD vous reconnaît des droits : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition. Notre équipe s’engage à faciliter leur exercice, en toute transparence.
- Vous pouvez demander l’accès à vos données à tout moment.
- Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes.
- Vous pouvez demander l’effacement de vos données dans les conditions prévues par la loi.
- Vous pouvez demander la portabilité de vos données dans un format structuré.
- Vous pouvez vous opposer à certains traitements selon la réglementation.
- Vous pouvez demander une limitation temporaire du traitement de vos données.
Pour exercer vos droits ou obtenir des précisions, contactez-nous via la page dédiée. Nous répondons dans les délais légaux et vous accompagnons dans vos démarches.
Sécurité et protection
La sécurité des données ne relève pas du hasard. Notre équipe combine mesures techniques (cryptage, sauvegardes, pare-feu) et organisationnelles (contrôle des accès, audits) pour limiter tout risque de fuite ou d’intrusion.
Mesures techniques
- Cryptage des communications entre votre navigateur et nos serveurs.
- Sauvegardes régulières et stockage sécurisé des données.
- Pare-feu et dispositifs anti-intrusion.
- Journalisation des accès et alertes en cas d’anomalie.
Mesures organisationnelles
- Sensibilisation régulière de l’équipe aux enjeux de confidentialité.
- Procédures internes de contrôle des accès aux données.
- Audits réguliers des pratiques et outils utilisés.
- Nomination d’un responsable de la conformité.
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps strictement nécessaire à la finalité prévue ou pour répondre aux obligations légales.
- Données de compte nécessaires à la gestion de votre espace utilisateur.
- Données issues de questionnaires ou d’outils interactifs, toujours anonymisées si utilisées à des fins statistiques.
- Messages échangés via nos formulaires ou canaux de contact.
- Informations nécessaires en cas de paiement de service ou de prestation.
- Informations utilisées uniquement avec votre consentement pour l’envoi de communications ciblées.
Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.
Transferts internationaux
Si des transferts de données en dehors de l’Espace Économique Européen sont nécessaires, ils s’effectuent dans le respect des garanties prévues par la réglementation.
- Transfert uniquement si nécessaire au fonctionnement du service.
- Recours à des clauses contractuelles types validées par la Commission européenne.
- Vérification du niveau de protection du pays destinataire.
- Information préalable de l’utilisateur en cas de transfert.
Gestion des cookies
Nous utilisons des cookies strictement nécessaires, des cookies fonctionnels et analytiques pour assurer le bon fonctionnement du site et analyser la fréquentation. Votre consentement est requis pour les cookies non essentiels.
Types de cookies utilisés
- Cookies indispensables à la sécurité et à la navigation.
- Cookies collectant des données anonymes de fréquentation.
- Cookies adaptés à vos préférences de navigation.
- Cookies mémorisant vos choix et préférences d’utilisation.
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment dans la rubrique dédiée.
Modifications de la politique
La politique de confidentialité peut évoluer pour rester conforme à la loi ou adapter nos pratiques. Les modifications importantes sont communiquées clairement.
- Notification de modification de politique de confidentialité.
- Alerte sur un incident de sécurité impliquant vos données.
- Mise à jour sur la gestion de vos droits.
- Information relative aux changements légaux majeurs.
Toute version modifiée prévaut sur les versions antérieures.
Contact et recours
Pour toute question sur vos droits ou la gestion de vos données, contactez notre équipe via la page dédiée.
Pelariquivo
10 Place de la Joliette, 13002 Marseille France
Téléphone: +33 2 24 48 14 64
Email: content@pelariquivo.sbs